요즘 왓챠, 넷플릭스, 디즈니+, 쿠팡 플레이, 티빙 등등 다양한 OTT들이 존재합니다. 하지만 무료 서비스들이 아니기에 부담이 돼서, 생각만큼 이용하지 않아서 등의 이유로 해지하고자 하시는 분들이 있을 겁니다. 그래서 오늘은 글로벌 OTT 넷플릭스 해지 환불 방법에 대해서 알아보겠습니다.
넷플릭스 해지 환불 방법
먼저 넷플릭스 해지하는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 해지하는 방법은 매우 간단합니다. 참고로 넷플릭스 해지를 할 경우 결제 주기의 마지막 날까지 서비스 이용이 가능합니다.
- 프로필 사진을 클릭
- '계정' 메뉴를 눌러 페이지로 이동
- '멤버십 해지' 버튼 클릭
- 해지 날짜 확인 후 체크박스에 체크 후 '해지 완료' 클릭
- '회원님의 멤버십이 해지됐습니다' 페이지가 나오면 '완료' 버튼 클릭
넷플릭스 해지 방법을 알아보았다면 이번엔 환불에 대해서도 알아보겠습니다. 한 달 무료 이용을 하고 멤버십 결제를 하고 싶지 않았지만 자동결제가 이루어졌거나 기존에 넷플릭스를 사용하다가 더 이상 사용하고 싶지 않아 해지했을 때 환불을 받을 수 있는지 알아보겠습니다.
넷플릭스 환불
넷플릭스 해지 후 환불을 받기 위해서는 2가지 조건을 모두 충족해야 합니다. 첫째, 결제 후 7일 이내여야 하고 둘째, 시청 이력이 없어야 합니다. 이 두 가지 조건을 충족해야지만 환불을 받을 수 있습니다.
위와 같은 조건을 만족했다면 환불받기 위해서는 어떻게 해야 할까요? '계정' 페이지에서 '멤버십 해지' 버튼을 눌렀을 때 환불이 가능하다면 환불+해지 화면이 뜨고 환불이 불가능할 경우에는 해지 예약화면이 뜹니다. 만약 자신의 환불 가능 여부가 궁금하다면 넷플릭스 고객센터에 문의하면 확인할 수 있습니다.
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